Договір публічної оферти
Останнє оновлення: 2026-05-26
Навчальні онлайн-курси бренду Yuppie Studio
Цей документ є публічною офертою (пропозицією укласти договір) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Оплата онлайн-курсу через платіжний сервіс WayForPay на сайті https://yuppiestudio.kyiv.ua означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цієї оферти.
1. Сторони та реквізити Виконавця
Виконавець: ФОП Замай Марина Юріївна (далі — «Виконавець»), діяльність під брендом Yuppie Studio.
- Місцезнаходження / адреса реєстрації ФОП: Україна, 03113, м. Київ, проспект Берестейський, буд. 68/1, кв. 70
- ІПН (РНОКПП): 3138202423
- IBAN: UA783220010000026000330130816
- МФО: 322001
- ЄДРПОУ банку: 21133352
- Email для претензій і звернень: the.yuppie.studio@gmail.com
- Телефон: +38 (096) 0034 002
- Адреса студії / місце проведення офлайн-консультацій: м. Київ, проспект Берестейський, 68/1, приміщення 1
Покупець / Замовник: дієздатна фізична особа, яка здійснила оплату онлайн-курсу (далі — «Покупець»).
2. Предмет договору
Виконавець надає Покупцеві доступ до обраного онлайн-курсу (навчальних матеріалів у цифровому форматі), а Покупець оплачує курс на умовах цієї оферти.
Назва курсу, склад програми, тривалість, формат і ціна в гривнях (UAH) визначаються описом на відповідній сторінці сайту (лендінг курсу) на момент оплати. Такий опис є невід’ємною частиною договору.
3. Порядок укладення договору (акцепт)
- Покупець ознайомлюється з описом курсу та ціною на сайті.
- Переходячи до оплати через WayForPay, Покупець вказує email для надання доступу.
- Успішна оплата через WayForPay є акцептом оферти; договір вважається укладеним з моменту підтвердження успішної транзакції платіжним сервісом.
Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Виконавець не зберігає повні реквізити банківської картки Покупця — їх обробляє платіжний провайдер відповідно до власних правил.
4. Надання доступу до курсу
Після успішної оплати Виконавець організовує надання доступу таким чином:
- на email, вказаний Покупцем під час оплати, надсилається лист із посиланням-запрошенням;
- за посиланням Покупець приєднується до закритого Telegram-каналу (або іншого каналу, зазначеного в листі) відповідного курсу.
Лист із доступом надсилається автоматично або вручну протягом 24 годин після підтвердження успішної оплати. У разі технічної затримки Покупець може звернутися до Виконавця — доступ буде надано або питання вирішено згідно з розділом 7.
Строк доступу до курсу визначається описом відповідного курсу на сайті. Якщо інше не зазначено на сторінці курсу, доступ надається на строк не менше 12 місяців з дати надання доступу та може зберігатися довше протягом технічної підтримки відповідного каналу доступу Виконавцем.
Покупець зобов’язаний вказати коректний email і перевірити папки «Вхідні», «Спам», «Промоакції». Якщо email було вказано з помилкою, Покупець може звернутися до Виконавця з підтвердженням оплати для виправлення.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
- надати доступ до оплаченого курсу відповідно до опису на сайті;
- розглядати звернення Покупця в розумний строк (орієнтовно до 5 робочих днів);
- дотримуватися законодавства України щодо захисту прав споживачів і персональних даних.
5.2. Покупець зобов’язується:
- надати достовірний email та не передавати доступ третім особам;
- використовувати матеріали курсу лише для особистого навчання, не копіювати, не поширювати, не публікувати без письмової згоди Виконавця;
- дотримуватися правил платформ (Telegram тощо), через які надається доступ.
5.3. Покупець має право:
- отримати доступ до оплаченого курсу;
- звернутися за консультацією та допомогою через контакти Yuppie Studio;
- подати претензію на email the.yuppie.studio@gmail.com або іншим каналом зв’язку з сайту.
6. Інтелектуальна власність
Усі відео, тексти, зображення та інші матеріали курсу є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця (або використовуються на законних підставах). Покупцеві надається обмежена невиключна ліцензія на особисте некомерційне використання на час доступу до курсу. Заборонено записувати, копіювати, продавати, викладати в відкритий доступ або використовувати матеріали для навчання третіх осіб без дозволу Виконавця.
7. Відмова від договору та повернення коштів
Договір укладається дистанційно. Права Покупця як споживача регулюються Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги» (набрав чинності 2 березня 2024 року) та іншими актами. Положення цього розділу застосовуються разом із імперативними нормами закону; у разі суперечності перевага має закон.
7.1. До отримання доступу
Якщо Покупець не отримав запрошення на email і не приєднався до каналу курсу, він може протягом 14 календарних днів з дати оплати подати письмову заяву про відмову від договору на the.yuppie.studio@gmail.com.
Повернення коштів здійснюється на той самий спосіб оплати, якщо інше не погоджено сторонами, протягом 14 календарних днів після отримання заяви.
Повернення коштів здійснюється у розмірі фактично сплаченої Покупцем суми за курс, якщо інше прямо не передбачено чинним законодавством України. Технічний порядок повернення визначається правилами платіжного сервісу.
7.2. Після надання доступу (цифровий контент і цифрові послуги)
Відносини щодо надання онлайн-курсу регулюються також Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги». Онлайн-курс є цифровим контентом та/або цифровою послугою, доступ до якого надається в електронній формі.
Натискаючи кнопку оплати та здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що:
- надає згоду на початок надання цифрового контенту / цифрової послуги після підтвердження оплати;
- розуміє, що після початку надання доступу право на відмову від договору може бути обмежене відповідно до законодавства України;
- погоджується з тим, що надсилання запрошення на email та/або приєднання до каналу курсу є початком надання доступу.
Після початку доступу повернення коштів можливе лише у випадках:
- технічної неможливості надати доступ з вини Виконавця, яка не усунена протягом 10 робочих днів після звернення Покупця;
- подвійного або помилкового списання (підтвердженого платіжним сервісом);
- інших випадків, прямо передбачених законом України.
7.3. Розгляд претензій
Претензії надсилайте на the.yuppie.studio@gmail.com із зазначенням ПІБ, email при оплаті, дати та суми платежу, назви курсу. Виконавець надасть відповідь у розумний строк. За потреби можна також звернутися через Instagram @efimenkomaryna або телефон +38 (096) 0034 002.
8. Якість інформації та обмеження відповідальності
Курс має навчальний характер. Результат залежить від зусиль, досвіду та практики Покупця. Виконавець не гарантує конкретний фінансовий чи професійний результат.
Виконавець не відповідає за перебої в роботі Telegram, поштових сервісів, WayForPay, інтернет-провайдерів та інших сторонніх сервісів, якщо доступ було або могло бути надано іншим узгодженим способом після звернення Покупця.
Відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплаченої Покупцем вартості відповідного курсу, якщо більша сума не передбачена імперативними нормами закону.
9. Персональні дані
Виконавець обробляє персональні дані Покупця, зокрема ім’я, email, телефон, інформацію про оплату та інші дані, необхідні для виконання цього договору, надання доступу до курсу, комунікації з Покупцем та виконання вимог законодавства.
Детальні умови обробки персональних даних визначені Політикою конфіденційності. Оплачуючи курс, Покупець погоджується з нею в частині, необхідній для виконання договору.
10. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, стихійні лиха, рішення органів влади, масові збої мереж тощо) на час їх дії. Про такі обставини сторона повідомляє іншу в розумний строк.
11. Зміни оферти
Виконавець може оновлювати цю оферту. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці, якщо не зазначено інше. Договори, укладені до змін, регулюються редакцією, чинною на момент оплати, якщо зміна не покращує права Покупця вже укладеного договору.
12. Вирішення спорів
Спори вирішуються шляхом переговорів. За недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України, з урахуванням прав споживача на звернення до органів захисту прав споживачів.
13. Інші положення
Використання сайту (окрім купівлі курсу) регулюється Умовами використання сайту.
З питань консультації щодо курсу та допомоги з доступом звертайтесь до Yuppie Studio через контакти на сторінці Контакти.
Посилання
Постійне посилання на цю сторінку: https://yuppiestudio.kyiv.ua/uk/public-offer